Sản phẩm

Chính hãng

Tư vấn

Miễn phí 24h

Hậu mãi

Chu đáo

Vận chuyển

toàn quốc

Hướng dẫn đổi trả hàng

a. Qui định chung:
Đối với những sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) thì khách hàng được đổi sang sản phẩm mới cùng loại). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện do Audio Hà Nội qui định.
b. Điều kiện áp dụng chính sách đổi trả hàng:
* Thời gian được đổi hàng: 
- Trong vòng 7 ngày đối với các sản phẩm: máy nghe nhạc mp3, mp4, hearphone, webcam.
- Trong vòng 24h kể từ khi giao hàng đối với các sản phẩm kỹ thuật số.
* Điều kiện đổi hàng:
- Sản phẩm được xác nhận mua tại Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Audio Hà Nội.
- Sản phẩm được xác nhận bị lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất.
- Sản phẩm vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vỡ hoặc dán lại) của nhà sản xuất hoặc nguyên tem của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Audio Hà Nội.
- Sản phẩm không bị những lỗi hình thức như: vỡ, móp méo, trầy xước, hoặc ố vàng.
- Sản phẩm phải còn đầy đủ phụ kiện đi kèm và tặng phẩm (nếu có).
- Sản phẩm phải còn đầy đủ bao bì, vỏ xốp, linh phụ kiện và các chứng từ đi kèm (Chứng từ mua hàng, Hoá đơn VAT, Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn, Cataloge,…)
Nếu sản phẩm không đáp ứng được thời gian và những điều kiện giao hàng trên thì sẽ được bảo hành tuân theo qui định chung của Nhà sản xuất và của Hãng.
Trong trường hợp vì lý do gì đấy mà thời gian chờ đợi của khách hàng quá lâu thì Audio Hà Nội phải có trách nhiệm cập nhập thông tin, thúc giục, đàm phán với Nhà sản xuất, Hãng. Bên cạnh đó Audio Hà Nội sẽ đàm phán để khách hàng có thể được mượn tạm sản phẩm thay thế trong thời gian chờ đợi (nếu có sẵn sản phẩm thay thế).

 

 
0.03240 sec| 623.781 kb
DMCA.com Protection Status